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訴求力の高さや運用の柔軟性など、従来の紙媒体にはない特性を持つデジタルサイネージ。ここでは、デジタルサイネージをマーケティングに活用するメリットについて解説します。
一口にデジタルサイネージと言っても、屋外のビル壁面などに設置されている大型のものから、小売店の商品棚に設置できる小型・薄型のもの、案内板として設置されているタッチパネル式など種類はさまざまです。 技術の進化によりサイネージ本体の小型化・大型化・軽量化・薄型化・高機能化・低価格化が実現。比較的小規模な店舗でも導入がしやすくなりました。
通信インフラの整備も大きなポイントです。5Gの普及によるスムーズな通信と、Wi-Fiモデル・SIM対応モデルの登場により、柔軟な設置・運用が可能に。場所を問わず活用の幅が広がっています。
近年の消費行動は、オフラインとオンラインの組み合わせにより多様化しています。消費者は事前にオンラインで情報収集をしてから施設を訪れたり、実店舗で商品を確かめてからオンラインで購入したりと、オンラインとオフラインを柔軟に利用。ほしい情報や、自分好みの情報がすぐ手に入るオンラインに慣れているため、実行動でもパーソナライズされた情報を求める傾向にあります。
デジタルサイネージは、そうした消費行動と消費者のニーズに柔軟に応えることが可能。効果的な情報提供で顧客満足度を高め、入店促進、購買意欲向上、リピーター創出などを実現することができます。
動画やアニメーション、音声などを駆使して、食べ物や飲み物の「シズル感」や商品の使用方法、効果、ブランドの世界観などを魅力的に伝えることが可能。インパクトのある映像なら特に、視聴者の五感に訴えかけ、深く印象づけることができます。
看板やポスター、チラシなどの紙媒体のように印刷・配布・貼り替えが必要ありません。あらかじめ作成しておいた動画を配信するだけなので、頻繁にコンテンツを更新してもコストを抑えることができます。遠隔操作や日時指定もできるため、作業負担や人件費を大幅に削減できるでしょう。
デジタルサイネージをマーケティングに活用するメリットは、リアルタイムな情報提供です。時間や曜日、天候、イベント、在庫状況などに合わせて柔軟にコンテンツの配信内容を変えることが可能。家族連れが多い時間にお子さん向けの商品を訴求したり、天候に合わせたメッセージにしたりすることで、効率的な販促活動を行うことができます。
近年ではカメラやAI、センサーと組み合わせ、目の前にいるユーザー（年齢や性別）に合った広告を配信したり、広告の効果についてデータを取得したりすることが可能。インタラクティブ型なら、タッチパネルで「どの選択肢が選ばれたか」データを収集・分析し、よりターゲットに響く情報発信を行うことができます。
リピーターを創出するためには、サービスの満足度を高め、ブランドや商品への愛着を持ってもらうことが大切です。
デジタルサイネージを使用することで、エンターテイメント性の高い空間を作り出すことが可能。興味深いコンテンツを配信したり、タッチパネルやセンサー機能と組み合わせてインタラクティブな体験を提供したり、レジ待ちのイライラを解消したりすることでストレスを軽減し、「また来たい」と思わせることができます。
バイクショップA店では、オートバイ専用のGPSナビゲーションシステム「Y'sナビ」を販売するために、店頭販促専用の電子POPを導入しました。動画で使用方法や商品の魅力をPRしたところ、売上効果が平均50％アップ。同業他社商品に比べ確実に商品名、ブランド名が認知され、訴求力を向上させることができました。
ゴッドスピードでは、多様な設置場所に対応するサイネージ・電子POPを幅広くラインナップしています。商品棚や什器のエンドに適した2.4インチから、視認性が高い55インチまでサイズも豊富なので、場所・エリアに合わせた導入が可能です。デバイスだけでなく、クラウド管理型コンテンツ配信サービス「POPmate Cloud」もあわせて提供しています。
