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デジタルサイネージの適切な活用方法は、業種や店舗によって異なります。ここでは、5つの業種・店舗について導入時の注意点や、活用例などをご紹介します。導入をご検討の方は、ぜひ参考にしてください。
デジタルサイネージ最大の魅力は、お客様の「買いたい」気持ちをその場で刺激できることです。例えば、食品売り場で美味しそうな調理動画を流し、すぐ下に商品を用意しておけば、つい手に取ってしまいますよね。紙のポスターでは伝えきれない魅力的な映像が、店舗の売上を力強く後押ししてくれます。
商品をアピールするだけでなく、お客様のストレスを減らす役割も果たします。飲食店や大型施設で「どのお店が今空いているか」「待ち時間はどのくらいか」をリアルタイムで案内すれば、お客様は迷わず行動できます。イライラを防ぎ、施設全体をスムーズに回遊してもらえる心地よい空間を作れるのです。
ポスターと違い、「誰が」「どれくらい」画面を見てくれたのかを客観的に測れるのがデジタルの強みです。最近はカメラ付きの機器も普及し、性別や年齢層に合わせて流す映像を自動で切り替えることも可能です。お客様が「今求めている情報」をピンポイントで届ける、一歩進んだ賢いお店の運営が叶います。
せっかくの映像も、暗くて見えなければ意味がありません。ディスプレイの明るさは「カンデラ」という単位で表します。一般的な屋内なら400カンデラ程度で十分ですが、日差しが差し込む窓際や屋外に置く場合は、外の光に負けない1200〜2500カンデラ以上の「高輝度モデル」を必ず選びましょう。
お店の外に設置する場合、雨風や砂ぼこりから精密機械を守るタフさが必要です。この強さを示すのが「IP規格」という基準。屋外で安心して使い続けるなら、内部にホコリが入らず、あらゆる方向からの水しぶきにも耐えられる「IP65」以上の機器を選ぶのが鉄則です。環境の過酷さに合わせて選びましょう。
立派な機器を揃えても、中身を動かす「システム（CMS）」が使いにくければ宝の持ち腐れです。画面のレイアウト変更や新しい動画の追加が、スマートフォン感覚で直感的にできるかどうかがポイントになります。現場のスタッフが専門知識なしで、タイムリーに情報を更新できる使い勝手の良いものを選びましょう。
設置場所や機能の条件が固まってきたら、次に気になるのが費用面です。初期費用だけでなく、長く運用していく上での費用感も事前に把握しておきましょう。
デジタルサイネージ・電子看板の導入にかかる価格や、ランニングコストについて詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
ドラッグストアにデジタルサイネージを導入することで、集客力アップや購買促進、来客の満足度向上などさまざまな効果が期待できます。導入時は、来客の目線に立って設置場所を考えましょう。自然と目にする場所や高さ、長く滞在する場所などに設置すると、効果的に情報を伝えることができます。
ドラッグストアA社では、ゴッドスピードのサイネージを20店舗で導入。映像と音声で情報提供したところ、設置していない店舗より売上が約50％もアップしました。
デジタルサイネージを活用することで、おすすめの商品をPRしたり、生産者や製造工程、活用方法などの情報をわかりやすく伝えたりできます。表示コンテンツをすぐに変更できるため、天候や時間、商品の売れ行きなどに合わせた告知も得意です。来客を売り場へ誘導できれば、売上アップや来客の満足度向上を実現できるでしょう。
こちらのページでは、あるスーパーマーケットチェーンで店内レジ前の柱や各コーナーの売り場、店舗入口前などにデジタルサイネージを設置した例をご紹介します。
こちらのページでは、あるスーパーマーケットチェーンで店内レジ前の柱や各コーナーの売り場、店舗入口前などにデジタルサイネージを設置した例をご紹介します。
特に、各コーナーの商品棚といったわずかな隙間で特定の商品をアピールしたい場合には、スマホより少し大きい7インチサイズのデジタルサイネージが活躍します。
数多くの商品やサービスを扱い、幅広い年齢層が利用するコンビニ。コンビニでも、幅広いターゲット層にアプローチする手段としてデジタルサイネージが注目を集めています。 レジ周りに設置して新商品やキャンペーン情報などを発信すれば、レジ待ちのイライラを解消しつつ、販売促進をすることが可能。AIやカメラと組み合わせて視認率や広告効果を検証することで、データをマーケティングに活用することもできます。
さまざまな種類があるため、サイズや形式のラインナップが豊富なメーカーに相談してみましょう。
限られたスペースやレジ横のちょっとした空間を有効活用したい場合は、場所を取らない小型デジタルサイネージの導入がおすすめです。
家電・スポーツ用具量販店にデジタルサイネージを導入することで、エンターテイメント性の高い魅力的な売り場づくりをすることができます。顧客満足度が上がり、滞在時間が延びれば、購買機会の増加につながるかもしれません。
設置する際は、来客の動線や目線を意識することが大切です。場所によって滞在時間が異なることを考慮し、適切なサイズ・形式を選んでみてください。 複数のデジタルサイネージを連動させるのもおすすめ。入口と売り場で発信内容を変えることで、より多くの情報を効果的に伝えることが可能です。
ホームセンターは、広い店内に数多くの商品が並んでいます。目的のものだけを目当てに来店し、それ以外の商品には目もくれない人が多いため、デジタルサイネージで売り場に誘導したり情報提供したりするのがおすすめです。
サイズは、遠くからでも目立つ大型サイネージが良いでしょう。来客の動線や目線を意識するのはもちろん、大型の買い物も多いため、通行の妨げにならないよう、吊り下げ型を選んだり、柱に設置・壁に埋め込んだりしてみてください。
